Atlassian Cloud

Jira Product Discovery: データ レジデンシーの導入によるデータ ホスティングの改善

対象範囲内のデータを希望の場所に簡単にホストできるよう、Jira Product Discovery にデータ レジデンシーを導入しました。スコープ内の製品データを新しい場所に移動し、そこにピン留め (固定) するリクエストを挙げることができます。

Jira Product Discovery のデータ レジデンシー移行をリクエストするには:

1. admin.atlassian.com に移動します。複数の組織がある場合は、対象の組織を選択します。

2. [セキュリティ] > [データ レジデンシー] の順に選択します。

3. データ レジデンシーの表で [製品を移動] を選択します。

Jira インスタンスのデータがすでに特定の場所にピン留めされている場合、Jira Product Discovery の範囲内のデータはデフォルトで自動的にピン留めされます。追加の手順は必要ありません。

データ レジデンシーの詳細を見る

外部ユーザーのセキュリティを展開前にテスト

社外ユーザーのセキュリティ設定を会社全体に展開する前にテストできます。テスト ポリシーを追加して、テストポリシーの対象となるユーザーを最大 5 人選択できます。

設定のテストを完了したら、外部ユーザー ポリシー設定を有効にできます。これを行うと、設定はすべての外部ユーザーに展開されます。

外部ユーザー セキュリティのユーザー インターフェイス上に次の変更があります。

外部ユーザー ポリシーには、組織のセキュリティ設定および外部ユーザーが含まれます。
-テスト ポリシー

外部ユーザー セキュリティをテストするには、テスト ポリシーを作成して、そのポリシーに最大 5 ユーザーを追加できます。

テスト ポリシーを作成するには:

1. admin.atlassian.com に移動します。複数の組織がある場合は、対象の組織を選択します。

2. [セキュリティ] > [外部ユーザー] の順に選択します。

3. [テスト ポリシーを追加] を選択します。

4. テスト ポリシーに外部ユーザーを追加します (最大 5 ユーザー) 。

テスト ポリシーへの外部ユーザーの追加や削除はいつでも可能です。設定のテストを完了したら、外部ユーザー ポリシー設定を有効にできます。

外部ユーザーのセキュリティに関する詳細についてご確認ください。

組織管理者はどのチームも管理可能に

アトラシアン チームの最新アップグレードにより、組織管理者は、チームに参加しなくても任意のチーム プロフィールにアクセスして変更を加えることができるようになりました。自身が所属していないチームのプロフィールを表示すると、左側のサイドバーにいくつかの追加ボタンが表示され、メンバーの追加や削除、チーム設定の編集、チームの削除などを行うことができます。

これらの操作を行うには、自身が所属していないチームのプロフィールにアクセスして、追加のコントロールが利用可能になっていることを確認してください。

Jira platform

新しいフォーム テンプレート ライブラリ

すべてのフォーム テンプレートを簡単に閲覧、検索、プレビューできるようになりました。

ITから人事まであらゆるチーム タイプに適したさまざまなテンプレートを見つけることができます。さらに、あらかじめ用意された条件付きセクションや豊富な書式設定を活用して、すぐに使い始めることができます。

各チームの最も人気のあるテンプレートを見たり、[すべて表示] を選択して他に何が利用できるかを確認してください。従業員チェックリストから予算の承認まで、顧客サポートに役立つテンプレートが必ず見つかります。

[プロジェクト設定] > [フォーム] を選択し、[フォームの作成] を選択してカスタマイズするか、[空白] を選択して独自のフォームテンプレートを作成します。

テンプレートを使用したプロジェクトの作成に関する詳細を確認する

Advanced Roadmaps の日付が Jira Software の言語設定と一致

お客様からのフィードバックを元に改善しました。Advanced Roadmaps のすべての日付が、英語での表示ではなく、Jira Software で選択した言語と一致するようになりました。

カスタマー ロールが割り当てられたユーザーの製品アクセスやライセンス付与の最適化

この更新により、ご利用の組織の認証済みドメインが次のように設定されているときに、ご利用のサイトにユーザーがアクセスすると適切な製品ライセンスが付与されるようになります。

• Jira Service Management のカスタマー ロール

• その他の任意の Jira 製品 (例: Jira Software、Jira Work Management) のユーザー ロール。かつ、管理者による承認は不要

この最適化されたプロセスによって、ユーザーが Jira Service Management のポータルではなく関連する Jira 製品に転送されるようになり、全体的なユーザー エクスペリエンスが強化されます。ユーザー アクセス設定の構成の詳細を確認

課題が作成されていない期間の SLA 成功率を 100 % に

お客様からのフィードバックから、課題が作成されていない期間の SLA 成功率が現在 0.0 % と報告されていることを知りました。これは期待された挙動ではありません。

この問題を修正したため、課題が作成されていない期間の SLA 成功率は 0.0 % ではなく 100 % と報告されるようになっています。

ウォールボード: テーマおよび Forge ガジェットのサポートを追加し、カスタムのトランジション効果を削除

以前は、ウォールボードはダークモードでのみ表示され、Forge ガジェットは表示できませんでした。 ウォールボードは個人の Jira 設定で設定したテーマと一致し、Forge ガジェットも表示されるようになります。これらの機能のサポートを追加するために、ウォールボードのスライドショーにカスタムのトランジション効果を適用するオプションを削除する必要がありました。使用できるトランジション効果はフェードイン/アウトのみです。ウォールボードやウォールボードのスライドショーを表示して、これらの変更を確認してください。

「自動化」パネルの課題概要 (Issue Glance) の削除

課題ビューの「自動化」パネルにある課題概要 (Issue Glance) はすべての課題から削除されます。新しい [自動化] パネル ([詳細] および [その他のフィールド] パネルと同様) に、各 Jira 課題の最近のルール実行が表示されます。

• 課題の詳細の更新 - グランスとは
  

課題ビュー: 解決状況に基づいて課題に取り消し線を表示

課題ビューでは、リンクされた課題と子課題には、完了したことを示す取り消し線が付いていることがあります。しかし、以前は、解決済みとして設定されているかどうかにかかわらず、課題のステータス カテゴリが「完了」の場合にこの取り消し線が表示されていました。

課題ビューの動作を更新し、解決状況が設定されている場合にのみ、リンクされている課題と子課題に取り消し線が表示されるようになりました。

課題ビューにおける課題の取り消し線の詳細を確認する

ワークフロー ルールで、あるフィールドの値を別のフィールドにコピー可能に

チーム管理対象プロジェクトでは、課題のトランジション時に、あるフィールドの値を自動的に別のフィールドにコピーできます。この機能を試すには、プロジェクトに移動し、[プロジェクト設定] > [課題タイプ] > [ワークフローを編集] を選択します。

Jira Software

失敗したビルド タスクを [作業内容] の提案パネルに新たに追加

現在割り当てられている課題に関連して失敗したビルドがある場合は、提案リストに追加されるため、簡単にアクションを起こすことができます。

1. Jira ボードに移動します。

2. ご使用のアバターを選択します。

3. 作業の提案が開きます。失敗したビルドの提案を探し、カードを選択すると、ビルドに関する詳細情報が表示されます。

スプリントのコミットメント インサイトのアップデート

より価値のある情報を共有できるよう、スプリント コミットメント インサイトを拡張しました。コミットした仕事などのスプリント指標を含む情報パネルが追加されました。

チャートも新しく更新され、インタラクティブになります。グラフのバーを選択すると、過去または現在のスプリント指標にアクセスできます。

次の手順でお試しください。

1. [インサイト] を選択します。

2. [スプリント コミットメント チャート] までスクロールします。

3. グラフの任意のバーを選択すると、そのスプリントの指標が表示されます。

4. 追加情報や指標が表示された青いパネルがあることを確認してください。

リリースに承認者を導入

承認者として追加することで、適切な人がリリースを承認できます。

承認者はリリースを承認または却下し、却下の理由を追加できるため、何を変更する必要があるかがわかります。

リリース プロセスをよりスムーズにするために、ドライバー (リリースを最初から最後まで調整する責任者) および投稿者 (関連作業を完了する必要がある人) に承認者が加わりました。これらの役割は、良いコミュニケーション習慣を身につけ、チームとの責任を明確にするのに役立ちます。

承認者の追加方法

1. プロジェクトのサイドバーで [リリース] を選択します。

2. 一覧からリリースを選択します。

3. [承認者] セクションで、[承認者を追加 ] を選択します。

ワンクリックでスプリントをバックログの一番上に移動

バックログでスプリントを再編成できるとより使いやすいというご意見に賛同し、スプリントをバックログの一番上または一番下に直接移動する機能を追加しました。これにより、チームの作業を計画する際の時間を節約できます (クリック数も減ります)。

これを試すには、バックログに移動し、移動したいスプリントを探します。[その他のアクション(...)] から [スプリントを一番上に移動] を選択します。スプリントを一番下に移動するには、[スプリントを一番下に移動] を選択します。

チーム管理対象プロジェクト: バックログ内の課題のレイアウトを最適化し、応答性を高めるレイアウトに変更

各カード上のさまざまな種類の情報を解析しやすくするために、バックログ内の課題のレイアウトを最適化し、応答性を高めるレイアウトに変更しました。アイコンを再編成し、読みやすさを向上させるために配置を微調整しています。これは、優先度、見積 (スクラム ボードを使用している場合)、フラグ、ステータス、エピック、およびバージョンの各フィールドで確認できます。小さい画面サイズに合わせてバックログのサイズを変更すると、バージョン フィールドがラベルから船のアイコンに切り替わり、エピックはエピックの色で示されます。

Jira Software - タイムラインのツールバーの凡例

プロジェクト タイムラインを確認している際に記号の意味を疑問に感じたことのあるユーザーがいましたら、こちらはおあつらえ向きの機能です。すべてのアイコンの意味がわかる革新的な新機能、タイムラインの凡例をご紹介します。

タイムライン右下 (週/月/四半期のトグルの横) の i を選択すると、記号の便利なガイドを画面上で確認できます。

同じ機能が Advanced Roadmaps にもリリースされています。

企業管理対象プロジェクト: ボードとバックログの新しく改善されたコンテキスト メニュー

ボードとバックログでの課題のコンテキスト メニューを見直しました。関連するアクションがグループ化されて見つけやすくなり、課題を右クリックしてメニューを開くことができるようになりました。

コンテキスト メニューを表示するには、ボードまたはバックログに移動し、課題を右クリックします。

移行の詳細情報と問題解決手順を確認

移行後レポートでは、Jira エンティティの問題についての説明やその修正手順を含む、移行の詳細情報を確認できます。ユーザーはこの情報を使って修正を行ったり、素早い解決のためにこの情報をサポート チームに共有したりすることができます。 

次の 2 つの CSV ファイルを含む .zip ファイルが提供されます。

• Requires Attention - 移行済みの情報、部分的に移行された情報、サポート対象外の情報に加えて次のステップが含まれる、詳細なレポート 

• Summary - 移行に含まれるエンティティの要約。移行に成功した数と失敗した数。これらのレポートは、移行の状況を素早く把握して情報に基づく意思決定を行うのに役立ちます。

このレポートは移行のたびに生成され、移行の概要ページからダウンロードできます。

Advanced Roadmaps - Confluence マクロを通じて依存関係レポートを共有

Advanced Roadmaps の依存関係レポートを、タイムラインと同じように Confluence ページで共有できます。

依存関係レポートを共有する方法を確認する

Advanced Roadmaps - 変更を確認 モーダルの新しいクイック選択オプション

[変更を確認] モーダルで、以下に基づいて変更を選択できるようになりました。

• 自身が行った変更

• 今日加えられた変更

• 自身のタイムラインで選択した課題にのみ適用される変更

[変更を確認] モーダルで課題をフィルタリングする方法を確認

Jira Service Management

Jira Service Management で仮想エージェントのインテントをテンプレートを使用して作成

新しいインテントを作成する際、インテント設定やトレーニング フレーズを一から入力する代わりにテンプレートを使用できるようになりました。

一般的なユースケースに基づいていくつかのテンプレートを作成しましたが、他のテンプレートは、Jira Service Management の最近の課題からのデータを使用して自動的に生成されます。すべてのテンプレートは編集可能なため、ニーズに合わせて微調整できます。

インテント テンプレートを使用するには、新しいインテントを作成してください

Microsoft Teams のチャット: ユーザーのアバターがイニシャルとして表示されるようになりました

セキュリティ体制を強化するために、チャット顧客向けの Microsoft Teams のリクエストおよび発行カードの表示を更新しています。

これらのカードには、Teams のプロフィール写真の代わりに、エージェントとヘルプ求職者のユーザーのイニシャルが表示されるようになります。これは視覚的なエクスペリエンスにのみ影響します。このリリースでは機能の変更はありません。

Your Coach がよりシンプルでさらに有益に

Your Coach をよりスムーズに、より生産的にご利用いただくためのアップデートを発表いたします。機能強化の概要は次のとおりです。

• クイック セットアップの主なアクションを最前面に配置しました。これにより、重要な機能に素早くアクセスできるようになります。

• タブの切り替えは不要です。対応するセクションや主要なアクションから [ウォークスルー] や[ドキュメンテーション] にアクセスできるようになりました。

• 使いやすさを高めるためにレイアウトを再考しました。[サンプル スペース] はペインの下部に、[終了] オプションは右上隅に再配置され、非常に便利になりました。

• 明瞭さが重要です。各ステップを明確するため、主要なアクションのタイトルと説明を微調整しました。

これらの改善点をお届けできることを嬉しく思います。これにより、Your Coach の全体エクスペリエンスが向上するはずです。

Your Coach は、各サイトで最初に作成された ITSM プロジェクトでのみ利用できます

定型返信に新しい変数を追加

定型返信の作成時に利用できる、リクエスト URL とポータル URL の 2 つの新しい変数を追加しました。これらの 2 つの変数の詳細は次のとおりです。

リクエスト URL - ポータルでのリクエストの URL

ポータル URL - ポータル設定で確認できる、ポータルの URL

定型返信での変数の利用 の詳細をご確認ください

白紙プロジェクト作成

プロジェクト テンプレートを使用する代わりに、白紙プロジェクトを作成できるようになりました。1 つは IT チーム用、もう 1 つはビジネスチーム用です。これらの両プロジェクトには、[メール リクエスト] のリクエスト タイプおよび 1 つのワークフローしかありません。これは、チームの働き方をサポートするオーダーメイドのプロジェクトを作成するための基本的な出発点となります。

白紙プロジェクトを作成するには、次の手順を実行します。

1. グローバル ナビゲーションで [プロジェクト] > [プロジェクトを作成] を選択します。

2. 自身のチームに合った白紙プロジェクトのオプションを選択してください。

3. [白紙プロジェクトを作成] をクリックします。

4. 詳細を追加してください。

5. [プロジェクトを作成] を選択します。

移行の詳細情報と問題解決手順を確認

移行後レポートでは、Jira エンティティの問題についての説明やその修正手順を含む、移行の詳細情報を確認できます。ユーザーはこの情報を使って修正を行ったり、素早い解決のためにこの情報をサポート チームに共有したりすることができます。 

次の 2 つの CSV ファイルを含む .zip ファイルが提供されます。

• Requires Attention - 移行済みの情報、部分的に移行された情報、サポート対象外の情報に加えて次のステップが含まれる、詳細なレポート 

• Summary - 移行に含まれるエンティティの要約。移行に成功した数と失敗した数。これらのレポートは、移行の状況を素早く把握して情報に基づく意思決定を行うのに役立ちます。

このレポートは移行のたびに生成され、移行の概要ページからダウンロードできます。

課題ビューで互換性のないリクエスト タイプを修正可能に

課題と互換性のないリクエスト タイプを簡単に確認し修正できるようになりました。

課題に特定の設定変更を加えると、リクエスト タイプが課題と互換性のないものになる可能性があります。たとえば、ある課題の課題タイプを変更すると、リクエスト タイプの課題タイプと課題が一致しなくなるため、その課題の現リクエスト タイプは互換性がなくなります。
課題タイプとリクエスト タイプの接続 の詳細をご確認ください。

今回、課題ビューの詳細パネルから、リクエスト タイプを更新する必要があるかどうかを確認できるようになりました。警告が表示された場合は、リクエスト タイプを選択し、メニューから新しいリクエスト タイプを選択します。互換性のあるリクエスト タイプのみがメニューに表示されます。互換性のあるリクエスト タイプがない場合、管理者は新しいリクエスト タイプを作成する必要があります。

Jira Work Management

Jira Work Management Premium が利用可能に

チームの規模を拡大する時期に合わせ、部門の枠を超えた作業を支える高度な機能を活用ください。これらの機能は Jira Work Management Premium ライセンスで利用可能です。

複数のプロジェクトにまたがる作業を概要で視覚化して追跡し、無制限のストレージ、24 時間 365 日のプレミアムサポートなど、さまざまな機能を利用できます。

Premium プランに関する詳細をご確認ください

企業管理対象プロジェクトのエピック フィールドへの変更

ボードとバックログのエピックを変更し、企業管理対象プロジェクトとチーム管理対象プロジェクトを横断してエピックをさらに緊密に統制できるようにしました。

ボードとバックログのエピックのバッジやエピック パネルには、エピックの課題要約が表示されるようになります。また、ボードやバックログのエピック色ではエピックの課題色が使われるようになります。

これらの更新は課題ビューの [エピック リンク] にも適用されます。

詳細はこちらをご確認ください

Confluence

スペースへのアクセス権のないゲストを管理者が簡単に特定可能に

グローバル権限の [ゲスト] タブに、[アクセス権がないゲスト]というクイック フィルタを追加しました。これにより、スペースが割り当てられていないゲスト (ドロップダウンで [None] を選択しているゲスト) をすべて表示するリストを素早くフィルタできます。これらのゲストは Confluence に全くアクセスできません。

(注: ただし、匿名ユーザーがアクセスできるスペースであればアクセスできます)

このフィルタを選択すると、すべてのゲストが適切なアクセス権を持っていることを確認でき、[複数選択] や[すべて選択] 機能で権限を一括割り当てできます。

このフィルタを使用してゲストを一括割り当てする手順は次のとおりです。

1. [グローバル権限] の [ゲスト] タブで、次の手順を実行します。

2. クイック フィルタ [アクセス権がないゲスト] を選択します。

3. 特定のゲストを複数選択するか、現在のページ上のすべてを選択します。

4. [＋スペースを割り当てる] を選択します。

5. 割り当てるスペースを選択します。

6. [割り当てる] を選択します。

Confluence から直接 Slack で簡単にページを共有

Slack で Confluence のコンテンツをより速く、簡単に共有できるようになりました。Confluence の共有ウィンドウから直接実行できるため、クリックやコンテキストを切り替える手間が省けます。

次の手順でお試しいただけます。

1. 任意のページの右上にある [共有] ウィンドウを開きます。

2. [Slack で共有] タブを選択します。

3. Slack のワークスペースを選択します。

4. 対象ワークスペースのチャンネルまたはダイレクト メッセージを送るユーザーを選択します。

5. (オプション) メッセージを書きます。

6. [共有] を選択します。

詳細は、「ページまたはブログ投稿の共有」を参照してください。

スマート リンクによる Jira 課題ステータスのトランジション

課題をトランジションしたいときに、アトラシアン製品を切り替えて Jira を開く必要はありません。Confluence のスマート リンクから Jira の課題を直接トランジションできるようになりました。

Confluence で Jira の課題をトランジションするには、次を実行します。

1. Confluence ページを開き、Jira 課題へのリンクをページに貼り付けるか、CMD+K メニューで検索して挿入します。このリンクは自動的にスマート リンクになります。

2. スマートリンクをクリックし、ツールバーから「カードビュー」を選択します。 これで、カードで Jira 課題のステータスを確認できるようになります。

3. ステータス モーダルをクリックして、課題を更新したい新しいステータスを選択します。 この更新は、Confluence ページと Jira 課題に表示されます。

こちらより、Confluence のスマート リンクによる Jira 課題のトランジションの詳細を確認できます。

ページのオーナーシップをユーザー間で譲渡

ページが作成されると、それを作成した人がページのオーナーになります。ページ オーナーは、ページのオーナーシップをいつでも別のユーザーに譲渡できる機能を追加しました。スペースおよびサイト管理者も、ページのオーナーシップをあるユーザーから別のユーザーに譲渡できます。

これにより、現在のページ オーナーがプロジェクト、チーム、または会社を離れた際に、ページのオーナーシップを適切な人に付与し、ページのメンテナンスや最新状態の維持を委任できます。

ページ オーナーは対象のページの責任者であり、ページのタイトルの下に名前が表示されます。

こちらより、ページのオーナーシップとその譲渡方法の詳細を確認できます。

番号付きリストの開始番号のカスタマイズ

エディターの番号付きリストをより細かく制御できる機能をロールアウトしています。カスタムの任意の開始番号から番号付きリストを作成できるようになります。この機能により、一貫性のある番号順を維持しながら、異なるタイプのコンテンツに番号付きリストを挿入することが容易になります。

この機能を使うには、次を実行してください。

カスタムの番号から番号付きリストを開始する:

• エディターで、数字の後にピリオドとスペースを入力 (例: 「7. 」) すると、この番号からリストが開始します。リストは、この数字から増えていきます。

番号付きリストを分割する:

• 既存の番号付きリストの行項目の末にカーソルを置き、Enter を 2 回押します。

• リストは論理的な番号付けを維持しますが、分割されたリストの最初の部分に項目を追加しても、2 番目の部分の番号は自動的に更新されないことに注意してください。2 番目の部分の開始番号は、必要に応じて手動で調整する必要があります。

既存の番号付きリストの開始番号を更新する:

• カーソルを行項目の先頭に移動し、Backspace を押します。

• 新しい番号に続けてピリオドとスペースを入力します (例:「8. 」これにより、項目は新しい番号から始まる番号付きリストに変換されます。

この機能により、ドキュメントの内容をより柔軟に整理できます。

プレゼンター モードの使用中にテーマを切り替え

プレゼンター モードの使用中に、ダーク テーマとライト テーマを切り替えることができるようになりました。

次の操作をお試しください。

1. ページを表示します。

2. [その他の操作] (•••) を選択します。

3. [プレゼンター モード] を選択します。

4. プレゼンター設定 (⚙️) の歯車を選択します。

5. テーマ セレクターを使用して、ダーク モードをオンまたはオフに切り替えます。

必要なアクセスを簡単にリクエスト

編集モードに入るページ リンクを使用する際、編集する権限がない場合に新しいオプションが表示されます。ページの閲覧および編集権限をリクエストできます。