2024-10-16 Jira Service Management Cloud アセットオブジェクトおよび仮想エージェント機能の課金体系変更のお知らせ

お客様各位

いつも大変お世話になっております。リックソフト株式会社です。
本メールは、弊社リックソフトよりアトラシアン製品をご購入いただき、保守契約が有効なお客様へお送りしております。

アトラシアン社より、2024/10/16 付で Jira Service Management Cloud Premium, Enterprise プランで利用できるアセットオブジェクトおよび仮想エージェント機能の利用数に上限が設けられることが発表されました。
変更内容は以下の通りです。

変更日	2024/10/16（太平洋時間）
対象製品	Jira Service Management Cloud Premium, Enterprise プラン
各機能の上限値	アセットオブジェクト：50,000個/サイトまで仮想エージェントの会話数：1,000件/月まで *上限を超過した場合、オブジェクトの個数および会話の件数単位で超過分が従量課金されます。
年間契約・月間契約中のお客様	2024/09/09 までに上記制限の80%に達している場合、2024/10/16 以降の更新日から1年間は猶予期間が提供されます。現在の利用数は [設定] > [製品] > [Jira Service Management] > [機能の使用状況] でご確認いただけます。

大変恐縮ではございますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
お見積りについては弊社営業担当者、下記問い合わせ窓口、または貴社がお取り引きなさっている業者様までお問い合わせください。

問い合わせ窓口

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