Jira Service Management 新機能リリース 2021-04

ハイライト

Opsgenie: インシデント タイムラインを使ってインシデントの進捗を追跡

プロジェクトで 重大なインシデント を使用している場合に、タイムラインでそれらのすべての履歴を表示できるようになりました。インシデントの進捗を追跡し、完了事項や、インシデントの解決に引き続き必要な作業を素早く確認できます。インシデントの タイムライン を表示するには、プロジェクト サイドバー > インシデント > 重大なインシデント の 進行中 または 過去 を選択し、確認したいインシデントのタイムライン列の 表示 を選択します。

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Opsgenie: 重大なインシデントのキューから インシデント コマンドセンター にアクセス

インシデント コマンドセンター (Incident Command Center (ICC)) は、ユーザーやチームが重大なインシデントのスウォーミングを行えるようにする、動画および音声の通話ツールです。関連するチームと直接簡単にコミュニケーションを行えます。Jira Service Management の重大なインシデントのキューにある "コマンド センター" 列で 参加 または 開始 を選択して ICC に直接アクセスし、既存の ICC セッションに参加するか新しい ICC セッションを開始できます。

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リンクされた複数のスペースをまとめて変更

プロジェクト設定 > ナレッジベース で、複数のスペースを選択して、表示の権限設定やリンク解除がまとめてできるようになりました。