質問

作成したカスタムフィールドのタイプを変更したいです。
例えば、日付ピッカーで作成済みのカスタムフィールドを日時ピッカーに変更できますか？

回答

カスタムフィールドのフィールドタイプを変更することはできません。

代替案としては以下の3通りあります。

1. 新しいフィールドを作成し、 CSV インポートして値を移行する

1. 新しいカスタムフィールドを作成します。
2. 値を移行するカスタムフィールドを使用しているすべての課題を JQL で検索します。
3. 以下2つの列のみを含む課題を「 CSV （現在のフィールド）」ファイルとしてエクスポートします。
   
   1. 課題キー
   2. 移行するカスタムフィールドの値
4. エクスポートした CSV ファイルをエディタで開きます。
   
   1. ファイルの先頭に１列追加してヘッダー部分にのみ「要約」と入力します（この列はヘッダーの「要約」以外にデータを入力しないでください、データがある場合、課題の「要約」が更新されます）。
   2. 必要に応じて、カスタムフィールドに追加するデータを編集します（例えば、複数行のテキストフィールドから1行のテキストフィールドに移行する場合は改行を削除する）。
   3.   CSV として保存します。
5.  CSV をインポートして、マッピングします。
   1. 右上の歯車アイコン  ＞ システム ＞ 外部システムインポート ＞  CSV を選択します。
   2. ステップ4で作成した CSV を選択し、以下のようにマッピングしてインポートします。
      1. 要約　⇒　要約　(必須項目)
      2. 課題キー　⇒　課題キー（どの課題を更新するか判断するため）
      3. 旧カスタムフィールド　⇒　新しいカスタムフィールド（カスタムフィールドの変更）

2. 新しいフィールドを作成し、一括編集で値を移行する

1. 新しいカスタムフィールドを作成し、以下手順で旧カスタムフィールドと同じ画面に設定します。
   
   1. 右上の歯車アイコン ＞ 課題 ＞ カスタムフィールド ＞  検索項目から旧カスタムフィールドを検索します。
   2. 該当のカスタムフィールドの画面列を確認し、「X個の画面」のリンクをクリックします。
   3. カスタムフィールドが設定されている画面一覧が表示されるので、画面のリンクをクリックします。
   4. 画面の編集画面が表示されたら、新しく作成したカスタムフィールドを画面に追加します。
   5. 「X個の画面」すべてに新しいカスタムフィールドを追加します。
2. 詳細検索を使用して、旧カスタムフィールドに値が入っている課題を一つずつ検索します。

   1. カスタムフィールドのJQLは以下を参考にしてください。

      <カスタムフィールド>  = "<値>"

3. 検索結果が正しく表示されていることを確認して、課題検索画面の右上の ツール ＞ 一括変更 ＞ 「全○○件の課題」を選択します。
4. 変更する課題を選択して「次へ」＞「課題の編集」を選択します（課題の編集が無効になっている課題がある場合は、編集を許可する必要があります）。
5. 新しいフィールドを選択し、古いフィールド値を新しいフィールド値にコピーし「次へ」＞「確認」で値を移行します。
6. 新しいフィールドに移行する他のすべての値について、このプロセスを繰り返します。
7. 全ての移行が完了したら古いフィールドを削除するか、画面から削除します。

3. データベースを操作してフィールドタイプを変更する

詳細は Change custom field types in Jira server（英語）の Changing Custom Field type via the database の箇所をご参照ください。

• Change custom field types in Jira server（英語）