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Confluence Cloud|定常業務でのコンテンツ例

Confluence Cloud で運用する定常業務でのコンテンツ例をご案内します

※2024 年 8 月時点の情報です

 

 


議事録

 

” 議事録 ” はテンプレートを活用して作成しましょう。例えば、共有する議題をあらかじめ書き込める欄を設けたり、アクションマクロでタスク管理するフォーマットを用意することができます。

 

今回ご紹介するコンテンツ例は、既存のテンプレートをベースにカスタマイズしたものです。
オリジナルテンプレートを作成することもできますので、こちらをご確認ください。

 

コンテンツ_10.png
※テンプレートをベースにカスタマイズした例です

 

 


マニュアル・手順書

 

” マニュアル・手順書 ” は情報マクロや目次マクロを使用すると読みやすいページになり、お勧めです。
また、見出しごとに分割線マクロを挿入することで、各カテゴリごとにブロックを分けることができます。

 

コンテンツ_06.png

 


FAQ

 

” FAQ ” にプロジェクトの議事録や関連資料などの情報をまとめましょう。これにより、例えば該当プロジェクトに携わるスタッフに変更が生じた際に、新規メンバーが情報を取集しやすくなります。

 

 


ふりかえり(KPT)

 

継続的な改善を目指し、業務の”ふりかえり”を行いましょう。” KPT 法 ” はフレームワークの一つです。

 

 

 


部門別のコンテンツ例

 

各部門別のコンテンツ例をご紹介します。ここでご紹介するのはあくまでも一例です。Confluence は自由度の高いナレッジマネジメントツールですので、概念に捕らわれずにさまざまなコンテンツをチームで作成し、活用してみてくださいね。

 

部門

コンテンツ例

部門

コンテンツ例

人事部門

  • 入社のオンボーディング資料・教育資料

情シス

  • 規程

企画部

  • 企画書

営業部

  • 顧客情報

開発部

  • 仕様書、設計図

その他

  • 資格一覧やスキルマップ

  • セミナーや研修の受講レポート

  • 頻出リンク集 など

 

 

 

 

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