Jiraの日付や時刻の書式をカスタマイズしたい

質問

日付時刻フィールドの表示書式や入力書式をカスタマイズする方法はありませんか？
例えば、日付を「2020/08/30」と表示したり、日付時刻フィールドに「2020/08/29 18:07」と入力できるようにしたいと思います。

回答

Jiraでは、日付や時刻を表示するフィールドと入力するフィールド(日付ピッカー、日付時刻ピッカー)の書式をカスタマイズすることができます。

日付や時刻を表示するフィールドの書式設定

表示書式は、Jira管理画面の「システム」→「ユーザー インターフェイス」→「ルック アンド フィール」から設定できます。
「ルック アンド フィール」画面を開くと、下の方に「日時の書式」という欄があります。ここに現在の表示書式と例が表示されています。
設定を変更するには、変更したい行にカーソルを合わせて鉛筆マークをクリックします。
例えば以下のような書式を設定できます。

日付や時刻を入力するフィールドの書式設定

日付や時刻を入力する日付ピッカー、日付時刻ピッカーの書式は、Jira管理画面の「システム」→「一般設定」から設定できます。
一般設定の画面を開いたら、右上の「詳細設定」ボタンをクリックします。
詳細設定画面の「jira.date.picker.java.format」から「jira.date.time.picker.javascript.format」までが日付ピッカー、日付時刻ピッカーの書式設定です。
例えば、以下のような書式を設定できます。

ご注意ください 日付ピッカーのサーバー側とクライアント側、日付時刻ピッカーのサーバー側とクライアント側は、同じ表示形式になるように設定する必要があります。

ご参考 書式設定の詳細についてはAtlassianのドキュメント「Changing the Due Date Input Format」(英語)も参照してください。 Jiraインストール手順にも設定手順の説明があります。