質問

Jiraにアクセスすると、以下のエラーが表示されます。

JIRA Startup Failed

You cannot access JIRA at present. Look at the table below to identify the reasons
Description
The jira.home directory '/var/local/atlassian-jira-enterprise-4.1.2-standalone/home' is already locked. Please see the JIRA documentation for more information on locked jira.home directories.

logs/catalina.out には、

******************************************
JIRA startup failed, JIRA has been locked.
******************************************

と出力されています。

回答

Jiraは　2重起動を防止するために、 Jiraホームディレクトリに .jira-home.lock という名前のファイルを作成します。

通常は、

起動中に作成
終了時に削除

という処理を行いますが、何らかの原因でJiraが停止したのに、.jira-home.lock が残ってしまう事があります。
その場合は、

Jiraを停止
<Jira_home>.jira-home.lockを削除
Jiraを起動

という対応を行って下さい。

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