通知の最適化

Atlassian Cloud の運用に伴い「通知の最適化」を図りましょう。
今後、運用期間が長くなると、参加および関係するプロジェクトが多くなることが予想されます。通知を最適化していない場合、大量の通知が届いてしまい、重要な通知を見逃す、または必要がある通知を受け取れていない。ということにもなりかねませんのでご注意くださいね。

「ウォッチ」と「メール通知」の設定を確認しましょう

#4 「通知」が多くて困る！　カスタマーサクセスからのおたより　おすすめ
https://www.ricksoft.jp/blog/articles/001404.html 　おすすめ
https://www.ricksoft.jp/blog/articles/001457.html 　おすすめ
https://support.atlassian.com/ja/confluence-cloud/docs/view-your-notifications/

ウォッチを管理する

Atlassian Cloud の通知管理の 1 つが「ウォッチ」です。
ウォッチ機能は、Jira Cloud の場合は「課題」、Confluence Cloud の場合は「スペース」「ページ」単位で指定可能です。

Jira 入門編 - 課題を作る、編集する ^{※「ウォッチ機能」をご参照ください}
https://support.atlassian.com/ja/jira-software-cloud/docs/watch-share-and-comment-on-an-issue/
https://support.atlassian.com/ja/confluence-cloud/docs/watch-pages-spaces-and-blogs/

Confluence Cloud ：ウォッチの挙動条件

Confluence Cloud は「スペース」「ページ」単位でウォッチ機能が存在するため、「どの条件の場合に、どういった挙動になるのか？」といったお問い合わせを多くいただきます。
以下、まとめましたのでご確認ください。

パターン	挙動

パターン	挙動
ウォッチ ( スペース / ページ ) をしていない	メンションされたユーザーにのみ通知が送信される　^{※ メンション無しで各種アクションが発生した場合は通知は送信されない}
ウォッチ ( ページ ) をしている	対象ページで生じたアクションに関する通知が送信される　^{※対象ページ以外のページのアクションは通知されません} メンションの有無に関わらずコメントが発生した場合対象コンテンツにいいね付与と変更が生じた場合
ウォッチ ( スペース ) をしている	対象スペース内のコンテンツに生じたアクションに関する通知が送信される　^{※対象ページ以外のページのアクションも通知されます} メンションの有無に関わらずコメントが発生した場合対象スペース内の既存コンテンツにいいね付与と変更が生じた場合対象スペース内に新規コンテンツが追加された場合