LibreOffice サブシステムのトラブルシューティング

Owned by Hanayo Minamisawa [Ricksoft]
Last updated: 2022/03/26
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このページでは、LibreOffice のトラブルシューティングの方法について説明します。



概要

Alfresco Content Services の 変換サービスとして Jodconverter を使用している中で、LIbreOffice サブシステムのトラブルに見舞われるケースがあります。

そのような場合に行うトラブルシューティングの方法を説明します。

一覧



LibreOffice サブシステムのトラブルシューティングには、これらのヒントを使用してください。

  1. 次の log4j プロパティを有効にしてデバッグします

    log4j.logger.org.alfresco.enterprise.repo.content=DEBUG log4j.logger.org.artofsolving.jodconverter=DEBUG

    log4j.properties ファイルの作成方法については、主要なツールとファイルを参照してください。

    OOoDirect デバッグエントリは、log4j.logger.org.alfresco.repo.content.transform=DEBUG です。

  2. Tomcat が正常にシャットダウンされない場合、soffice.bin プロセスを停止できません。これにより、8080 ポートを使用して Tomcat を起動するとエラーが発生する可能性があります。これが発生した場合は、soffice.bin プロセスを手動で強制終了してください

  3. 接続に失敗したことを示すエラーメッセージが表示される場合があります

    LibreOffice プロセスが完全に起動するまでに10秒以上かかる場合、Alfresco Content Services はそれに接続できません。これが発生した場合、Jodconverter サブシステムを再起動する前に、soffice.bin プロセスを手動で強制終了してください。

    次回 LibreOffice を起動すると、通常、接続に十分な速度で起動します (これは、オペレーティングシステムのキャッシュが原因です)。

  4. LibreOffice ホームの場所が正しくない場合でも、Jodconverter サブシステムは起動しますが、LibreOffice プロセスは実行または接続されません。エラーはコンソールで報告されますが、alfresco.log ファイルでは報告されません。

    jodconverter.officeHome プロパティの正しい値は、ホストのオペレーティングシステムによって異なります。

    • Mac OS X の場合は、MacOS/soffice.bin を含むディレクトリに設定する必要があります。デフォルトでは /Applications/LibreOffice/Contents です。
    • 他のオペレーティングシステムの場合は、program/soffice.bin を含むディレクトリに設定する必要があります。

  5. JMX を使用して Jodconverter サブシステムを再起動するときは、enabled プロパティを true に設定する必要があります (これにより、JOD サブシステムが実行されている場合は停止します)。次に、start 操作を使用して、Jodconverter サブシステムを新しいプロパティ設定で起動します。

  6. JodConverter は、soffice LibreOffice プロセスの複数の再利用可能なインスタンスのプールを実行できます。この機能を使用するには、jodconverter.portNumbers プロパティをポート番号のコンマ区切りのリストに設定します。すべてのポート番号を使用できるようにする必要があります。たとえば、3つの soffice プロセスのプールの場合、2022,2023,2024 となります。

  7. JodConverter は、LibreOffice soffice プロセスの構成可能な再起動動作をサポートしています。LibreOffice の潜在的なメモリリークが累積してパフォーマンスに影響を与えないようにするために、JodConverter は、指定された数のタスク (変換、メタデータ抽出)が実行された後に、soffice プロセスを再起動します。 jodConverter.maxTasksPerProcess のデフォルトは200です。

  8. JodConverter を使用すると、長時間実行またはハングしたタスクをタイムアウトにすることができます。最初のタイムアウトはjodconverter.taskQueueTimeout によって制御されます。デフォルトでは 30000 (30000ミリ秒=30秒) です。タスクが実行を待機する JodConverter キューでこの時間を費やしている場合、タスクはキューから削除されます。2番目のタイムアウトは jodconverter.taskExecutionTimeout によって制御されます。デフォルトは 120000 (120000ミリ秒=2分) です。タスクがこの期間よりも長い間 soffice プロセス内で実行されている場合、その soffice プロセスは終了され、再起動されます。

  9. 変換などの OOo 関連のタスクのスループットは、プールサイズと2つのタイムアウトタイマーを変更することで、利用可能なハードウェアリソース (メモリ、CPU) に対してバランスを取ることができます。

参考：Troubleshooting LibreOffice subsystems

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