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HAR ファイル・コンソールログの取得手順書

HAR ファイル・コンソールログの取得手順書

Webアプリケーションを利用していて、不具合と思われる事象が発生する際に、事象の調査のためHARファイル・コンソールログの取得をお願いする場合がございます。その際は以下の手順に従って取得をお願い致します。

Chrome

1. 開発ツールの起動
  1. 対象のウェブページを開きます。

  2. 以下の方法で開発ツールを起動します。

    • Windows/Linux: F12キー または Ctrl + Shift + I

    • Mac: Cmd + Opt + I

    • 右クリック
       「検証」をクリック

      image-20250110-080241.png



2. コンソールログの取得
  1. 開発ツールで Console タブを選択します。

    image-20250110-081302.png
  2. 問題が発生する操作を行い、ログを表示させます。

  3. ログ全体を保存するには、Console 内で右クリックし、「Save as...」を選択します。

    image-20250110-081447.png
  4. または、ログを全選択して (Ctrl + ACtrl + C)、テキストエディタに貼り付けて保存します。

3. HARファイルの取得
  1. 開発ツールで Network タブを選択します。

    image-20250110-081642.png
  2. ログを保持します:
    Preserve log にチェックを入れます。

    image-20250110-092118.png
  3. キャッシュを無効化します:
    Disable cache にチェックを入れます。

    image-20250110-092433.png

     

  4. 左上端にある丸い記録ボタンを探し、ボタンが赤くなっていることを確認します。ボタンがグレーの場合は、1回クリックするとキャプチャが開始されます。

    image-20250110-093034.png
  5. 斜線の入ったグレーの丸ボタンをクリックして、「Network」タブから既存のログをすべて消去します。

    image-20250110-093703.png
  6. 問題が発生する操作を実行します。

  7. 記録が完了したら、「Export HAR」ボタンをクリックし、保存します。

    image-20250110-093538.png


    ログイン時のエラー検証の場合は、Cookie の情報が必要になるため、長押しし、「Export HAR(with sensitive data)」を選択して作成をお願いいたします。

    image-20250318-095707.png

 


Edge

1. 開発ツールの起動
  1. 対象のウェブページを開きます。

  2. 以下の方法で開発ツールを起動します。

    • Windows/Linux: F12キー または Ctrl + Shift + I

    • Mac: Cmd + Opt + I

    • 右クリック

       「開発者ツールで調査する」をクリック

      image-20250110-080542.png
2. コンソールログの取得
  1. 開発ツールで コンソールタブを選択します。

    image-20250115-075100.png
  2. 問題が発生する操作を行い、ログを表示させます。

  3. ログ全体を保存するには、コンソール 内で右クリックし、「名前を付けて保存」を選択します。

    image-20250115-075317.png
  4. または、ログを全選択して (Ctrl + ACtrl + C)、テキストエディタに貼り付けて保存します。

3. HARファイルの取得
  1. 開発ツールで ネットワーク タブを選択します。

    image-20250115-081300.png
  2. ログを保持します:
    ログの保持 にチェックを入れます。

    image-20250115-081540.png
  3. キャッシュを無効化します:
    キャッシュを無効にする にチェックを入れます。

     

    image-20250115-081635.png
  4. 左上端にある丸い記録ボタンを探し、ボタンが赤くなっていることを確認します。ボタンがグレーの場合は、1回クリックするとキャプチャが開始されます。

    image-20250115-081711.png
  5. 斜線の入ったグレーの丸ボタンをクリックして、「Network」タブから既存のログをすべて消去します。

    image-20250115-081741.png
  6. 問題が発生する操作を実行します。

  7. 記録が完了したら、「HAR のエクスポート」ボタンをクリックし、保存します。

    image-20250115-081841.png


    ログイン時のエラー検証の場合は、Cookie の情報が必要になるため、長押しし、「HARのエクスポート(機密データを含む)」を選択して作成をお願いいたします。

    image-20250318-100111.png




 


Firefox

1. 開発ツールの起動
  1. 対象のウェブページを開きます。

  2. 以下の方法で開発ツールを起動します。

    • Windows/Linux: F12キー または Ctrl + Shift + I

    • Mac: Cmd + Opt + I

    • 右クリック→「調査」

2. コンソールログの取得
  1. 開発ツールでコンソールタブを選択します。

    image-20250110-094807.png
  2. 問題が発生する操作を行い、ログを表示させます。

  3. ログ全体を保存するには、コンソール内で右クリックし、「すべてのメッセージをコピー」を選択し、ファイルに保存します

    image-20250110-095618.png
3. HARファイルの取得
  1. 開発ツールでネットワークタブを選択します。

    image-20250110-100149.png
  2. 問題が発生する操作を実行します。

  3. 操作が完了したら、 ファイル列の下の任意の場所を右クリックし、 HAR形式ですべて保存をクリックします。

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