質問
サービスデスクのキュー画面で表示されている課題を、キュー画面から CSV ダウンロードすることは可能でしょうか。
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- JSDSERVER-3325 Ability to export Service Desk queues (Server/Data Center 版)
- JSDCLOUD-3325 Ability to export Service Desk queues (Cloud 版)
回避策としては、上記要望の Workaround に記載があります通り、キューの画面で使用している JQL クエリを Issue Navigator 検索にコピーして検索を行い、CSV エクスポートを行う必要がございます。
Issue Navigator での CSV エクスポートについての詳細な内容は、Atlassian 社 が公開している以下のドキュメントをご参照ください。