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質問

カスタマーがリクエスト(課題)を作成した後に入力した内容が間違っている場合、カスタマーからは編集ができません。

カスタマーから編集できるようにする方法はありませんでしょうか。

回答

残念ながら、カスタマーからリクエスト(課題)を編集することはできません。

Atlassian 社 に要望が挙がっておりますが、対応は行われておりません。（2022/4 現在）

JSDSERVER-93 Allow Editing of Fields through the Service Desk Request

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