Release Notes

本ページについて

本ページはAlfresco Process Servicesのリリースノートを掲載しています。

サポートポリシー

Alfresco製品サポートポリシーは以下となります。

原文:https://docs.alfresco.com/support/latest/policies/

すべての Alfresco 製品の現在のサポート状況と移行日については、Alfresco 製品サポート状況ページをご覧ください。

定義については以下の用語集を使用し、サポートの状態と移行の概要についてはAlfresco 製品サポート ライフサイクルページを使用してください。

特定の Alfresco 製品またはモジュールのリリース時に、Alfresco はサポート状態の移行日を特定しようとします。Alfresco は、特定の製品の各ファミリーおよび各ファミリー内の各リリースのサポート状態の移行を特定します。特定のサービス パックまたはホットフィックス バンドルのサポートは、サービス パックまたはホットフィックスが適用されるファミリおよびリリースのサポート移行日と一致します。

Alfresco がサポート状態の移行日を事前に特定できない場合、Alfresco 製品サポート ステータスには、その特定の移行について「TBA」が反映されます。Alfresco は、決定され次第、TBA の日付を発表します。可能な限り、Alfresco は発表日の少なくとも 1 年前に移行日を発表します。場合によっては、たとえば、これに限定されないが、第三者とのやり取りが存在する場合、1 年間の通知ポリシーを順守できない場合があります。

Alfresco は、独自の裁量により、特定の製品の移行日を現在指定されている日付より後に再設定する場合があります。Alfresco は、Alfresco の独自の裁量により、以前に指定された日付よりも早い移行日を再表示する場合がありますが、これに限定されません。

用語集

以下は、Alfresco 製品サポート ポリシーに関連する用語集です。

学期

説明

学期

説明

バージョン番号付け

Alfresco Software では、4 桁の番号付け方式を使用して、ソフトウェアのリリース バージョンを指定しています。フォーマットはF.R.SP.HFです。

  • F はファミリーを示します。

  • R はリリースを示します。

  • SP はサービス パックを示します。

  • HF はホット フィックスを示します。

例はバージョン 4.2.1.3 です。一般的な製品バージョンを参照する場合、最初の 2 つの数字のみが使用されることがよくあります。たとえば、4.2 と 4.2.1 の両方を 4.2 と呼ぶことがあります。

製品ライフサイクルは、F.Rで取り扱われます。

F(ファミリー)

ファミリは、通常、重要な新機能を含む、完全に機能する Alfresco Software 製品です。ファミリは、前述のように、リリース番号の F 部分を使用して参照されます。

R(リリース)

リリースは、完全に機能する Alfresco Software 製品であり、通常、累積的なパッチと限定的な新機能が含まれています。

SP(サービス パック)

サービス パックは、累積的なパッチ リリースです。

HF(ホットフィックス)

ホット フィックスは限定的なパッチ リリースです。

 

製品サポートのライフサイクル

 

Alfresco 製品サポートのライフサイクルとして、Alfresco 製品、バージョン、およびコンポーネントがサポート状態によってどのように移行するか説明します。

製品サポート状況

Alfresco 製品のサポート ステータスは、 Alfresco 製品のサポート ライフサイクルに従って時間の経過とともに変化する可能性があります。これは、顧客の需要、製品戦略の変更、イノベーションなど、さまざまな理由で発生する可能性があります。

お客様が製品のメンテナンス終了を計画できるように、Alfresco では、現在のサポート ステータス、最初のリリース日、非推奨日、およびメンテナンス終了を含むすべての製品のリストを公開しています。このリストは、Alfresco Product Support Statusページで入手できます。

異なる Alfresco 製品バージョンのサポートに関する一般的なポリシーについては、Alfresco 製品サポート ポリシーページを参照してください。

製品サポートのライフサイクル

製品サポート ライフサイクルは、Alfresco 製品、コンポーネント、およびバージョンが異なるサポート状態間でどのように移行するかを定義します。次の図は、製品サポートの状態と状態遷移の概要を示しています。

 

以下の表では、Alfresco 製品、バージョン、およびコンポーネントのさまざまな移行とサポート状態について詳しく説明しています。

状態/遷移

説明

状態/遷移

説明

最初のリリース (移行)

First Release

製品が最初に一般公開された日付。

フルサポート (状態)

Full Support

顧客の権利ごとの条件に基づいて、現在のサポート契約を結んでいる顧客には、完全なサポート、サービス、およびコード修正が提供されます。

非推奨 (移行)

Deprecation

製品が販売または開発されなくなった日付。

限定サポート (状態)

Limited Support

製品バージョンが限定サポート フェーズに入ると、次のガイドラインが適用されます。

  • Alfresco サポートは、可能な限り既存の修正/パッチおよび回避策をお客様に案内します。

  • Alfresco Software は、製品の最新バージョン/リリースへのアップグレードをお客様に指示する場合があります。

  • Alfresco Software は、独自の裁量でケースバイケースでバグ修正を検討します。バグ修正の典型的な例には、影響の大きいセキュリティ問題やビジネス クリティカルなリグレッションが含まれます。

  • Alfresco Software は、このサポート状態の製品またはバージョンに対して、それ以上の機能強化または改善を実装しません。

詳細については、拡張ポリシーを参照してください。

メンテナンス終了(移行

End of Maintenance

製品バージョンがメンテナンス終了に入る日に、以下が適用されます。

  • 製品バージョンは、Alfresco Support が提供する限定的なサポートで、延長サポート プログラムに成熟しました。詳細については、延長サポート プログラムを参照してください。

  • この製品に対するコードの変更は行われなくなりました。

  • Alfresco サポートは、サポート アナリスト チームが解決できない予期しないソフトウェアの動作に対処するために、製品のサポートされているバージョンにアップグレードするようお客様に指示します。

オープンソース (オプションの移行)

Open Source

可能な限り頻繁に、製品はコミュニティ主導のオープン ソース プロジェクトに変換され、メンテナンスの責任は Alfresco コミュニティに引き渡されます。

ナレッジ ベース (KB) サポート ( State )

Knowledge Base (KB) Support

製品はメンテナンスされなくなりました。保守されなくなった製品バージョンに関する記事をナレッジ ベースで検索することは引き続き可能です。これらのバージョンのアップグレード サポート リクエストは引き続き受け付けます。Alfresco サポートは、アップグレードの状況で限定的なサポート ガイドラインを適用します。

 

留意事項

本ページは原文を自動翻訳したものであり、本ページの日本語訳は参考として利用ください。

原則として原文の情報が正しいものとなることをご留意ください。

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