質問
ファイル名に日本語を含むファイルをページに添付しました。添付ファイルの画面で「すべてダウンロード」リンクから ZIP 圧縮されたファイルをダウンロードし、Windows の圧縮フォルダ機能で解凍しました。
解凍されたファイルを確認すると、ファイル名に日本語を含むファイルの名前が文字化けしています。
回答
原因
「すべてダウンロードする」でダウンロードしたZIPファイルには、Windows の圧縮フォルダが対応していない文字コードでファイル名が格納されています。このため、解凍するとファイル名が文字化けしてしまいます。
対応方法
弊社では、Windows 標準の圧縮フォルダ機能で扱える形式で ZIP ファイルを作成できるようにするパッチをご用意しています。最新版（Confluence の脆弱性に対応したバージョン）を入手するには、以下のページに記載の通り、ヘルプデスク へ課題を起票して問い合わせるようにお願いします。