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各種お手続き申請窓口

Enterpriseご契約後の各種お手続きはヘルプデスク窓口よりご依頼ください👩‍💻 Ricksoftヘルプデスク:担当営業宛、またはsales@ricksoft

.jpまでご連絡くださいRicksoftヘルプデスク:担当営業宛、またはrs-enterprise@ricksoft.jpまでご連絡ください

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Enterprise主契約ユーザー数の変更について

ご契約途中で、Enterpriseプランのユーザー数を変更する事が可能です

1. Enterprise主契約のアップグレード

ユーザー数追加をご希望の場合、担当営業宛、またはsales@ricksoft.jpまでご連絡くださいユーザー数追加をご希望の場合、担当営業宛、またはrs-enterprise@ricksoft.jpまでご連絡ください

情報

契約までに必要な期間

ご依頼から契約完了までには、約2か月間必要となります(見積書提示までに約2週間、ご発注から納品までに約2週間かかります。貴社の発注リードタイムによって期間が変動いたします)

Enterpriseプランの契約ユーザー数を追加希望の場合、お早めにご相談ください。

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詳細は、以下を参考にて下さい。
新しいサイトに新しい製品を追加します | アトラシアン サポート

※選択した製品の Enterprise プランをお持ちの場合は、[同意して今すぐ開始] を選択すると Enterprise プランに製品が自動で追加されます

情報

新しく追加された製品のユーザー数は、Entrepriseプランの契約ユーザー数と同数で設定されています。変更を希望する場合は、Enterpriseプラン製品のユーザー数の変更を確認の上、変更依頼をお願いします。

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プラン変更に必要な情報

  • 対象製品

  • プラン変更の希望日( (警告)タイミングによって、ご希望に添えない場合がございます。)

  • ユーザー数

  • 対象サイトの環境情報

    • サイトURL (https://xxxxxxx.atlassian.net)

    • SEN番号

    • テクニカルコンタクトアドレス

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