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Atlassian 製品の EOL ポリシーについて
Atlassian 製品は、製品のメジャーバージョンリリースから 2年間 で EOL となります。
Atlassian 製品の各バージョンの EOL は アトラシアン サポート終了 (EOL) ポリシー にて確認できます。
アトラシアン サポート終了 (EOL) ポリシー に表示されていない製品のバージョンは既に サポート終了 となっていますのでご注意ください。
EOL (サポート終了) となった場合
EOLとなったバージョンの製品について、サポート終了後に「できること」「できないこと」は以下の通りです。
できること
- ご利用中の製品は引き続き使用できます。
- 製品ライセンスは従来と同じく更新いただけます。
- 新しいバージョンのソフトウェアにバージョンアップできます。
- 弊社リックソフトヘルプデスクを利用できます。 ただし、すべてのお問い合わせに回答できることは保証できません。
できないこと
- Atlassian 社のサポートが受けられなくなります。
- 不具合の修正や脆弱性への対応が行われません。
製品のバージョンアップをしながらご利用を継続いただくことをお願い申し上げます。
古いバージョンからのバージョンアップサポートについて
弊社では、サポート終了 (EOL, End of Life) となった古いバージョンからのバージョンアップサポートのサービスを提供しております。
お見積依頼等につきましては お問い合わせフォーム よりお問い合わせください。