Jira Cloud の課題タイプに関してご紹介します
※2024年2月時点の情報です
課題タイプとは
Jira Cloud には「課題タイプ」という概念があり、似た手順で行う作業をグループ化します。設定した課題タイプごとにワークフローや入力フィールド、画面などをカスタマイズすることができます。
デフォルトで使用できる課題タイプは、プロジェクト作成時に選択するプロジェクトテンプレートによって異なります。※1
オリジナル課題タイプを新規作成することも可能です。
「ソフトウェアプロジェクト」は Jira Software Cloud で使用できるプロジェクトです
各課題タイプの概要と要約例
Jira Software Cloud(ソフトウェアプロジェクト)の各テンプレートにて、デフォルトでご用意している課題タイプをご案内します。
また、課題作成時に設定する要約フィールド※2 の記載例もご紹介します。
※2:該当の課題内容を一言でまとめて表現するフィールド(タイトルのようなもの)です。
課題タイプ種別 | 概要 | 要約記載例 |
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イニシアチブ ※Premium プラン以上限定機能 |
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エピック |
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ストーリー |
基準方法に特徴があります。一般的には「xxx(課題の役割)としてxxx(画題の要件)を実行し、xxx(課題の目標)したい」となります。 |
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タスク |
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サブタスク |
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バグ |
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課題タイプの作成粒度に正解はありません。チームで認識合わせを行ってから運用いただくことを推奨しています。
https://www.atlassian.com/ja/agile/project-management/epics-stories-themes
https://www.atlassian.com/ja/agile/project-management/user-stories
https://support.atlassian.com/ja/jira-cloud-administration/docs/configure-sub-tasks/
ユースケース
ケース 1:製造業界(開発部門)の例
自動車部品を開発するチームの課題タイプ例です。
<想定シーン>
開発チームでは、20XX 年に新しく発売される車のスイッチの設計、開発、テストを進めています。 業務には、開発書類の作成、試作品作成、テストがあります。
使用する課題タイプ | 概要 | 要約記載例 |
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エピック | 四半期ごとの大きな目標を指定 |
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ストーリー | エンドユーザーに届けたい価値を「ストーリー」 のフォーマットに沿って指定 |
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設計 ※カスタマイズ作成した課題タイプ | カスタマイズ課題タイプとして ”設計” を用意する。 例:設計図の作成に関する課題を管理する |
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バグ | 一連の開発フローの中で不具合が発生・報告した場合に該当内容を起票する |
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タスク | 作業や調査の管理内容を指定 |
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サブタスク サブタスク | タスクを細分化した内容を指定 |
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ケース 2: IT 業界(営業部門)の例
営業チームの課題タイプ例です。
<想定シーン>
営業チームでは、顧客ごとに商談を行い、見積もりの提示や受注などの契約情報を管理します。業務には、顧客との商談、デモ実施、見積もり管理があります。
使用する課題タイプ | 概要 | 要約記載例 |
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顧客 ※カスタマイズ作成した課題タイプ | カスタマイズ課題タイプとして ”顧客” を用意する。 例:顧客情報の登録・管理を行う |
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見積もり ※カスタマイズ作成した課題タイプ サブタスク | カスタマイズ課題タイプとして ”見積もり” を用意する。 例:見積もり作成が発生した際に資料作成を行う営業事務を担当者に割り当てる |
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デモ案件 ※カスタマイズ作成した課題タイプ サブタスク | カスタマイズ課題タイプとして ”デモ案件” を用意する。 例:デモの実施が決定した際にデモ実施者を担当者に割り当てて管理する |
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イベントリード ※カスタマイズ作成した課題タイプ サブタスク | カスタマイズ課題タイプとして ”イベントリード” を用意する。 例:ホームページからの問い合わせ、展示会で折衝した案件を管理する |
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タスク | 営業活動関連で必要な課題を指定 |
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サブタスク サブタスク | タスクを細分化した内容を指定 |
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チーム管理対象プロジェクト向けの情報
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