新請求システムに関連したFAQ - 本番契約関連

見積依頼に必要な情報は何になりますか。

以下の情報をご連絡ください。

• お客様情報

  • 氏名

  • 部署

  • 電話番号

  • メールアドレス

• サイトアドレス

• 製品・プラン

• ユーザー数

• Entitlement Number

• ORG-ADMIN（組織管理者権限）

サブスクリプション詳細情報が確認できません。

ORG-ADMIN(組織管理者権限)権限をお持ちの担当者様で確認ができない場合は、該当製品を追加/トライアルした担当者様にてご確認ください。

不明な際は、弊社までお問い合わせください。

トライアルをせずに本番契約は可能ですか。

現時点では対応できません。
恐れ入りますがトライアルを開始後、見積をご依頼ください。

月間契約の解約手続き方法を教えてください。

1. 以下の解約申請書をダウンロードしてください。
   

2. 必要事項をご記入のうえ、次回請求日の10営業日前（※）までに弊社へご提出ください。
   ※期限までにご連絡いただけなかった場合、解約手続は次回のご請求以降になる場合がございます。