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ご案内|利用状況に関するアンケートについてのご案内
カスタマーサクセスの「利用状況に関するアンケート」についてご案内します
1. アンケートの概要・目的
フォローアップミーティング開始 3 ヶ月を目安に、製品の基本機能の利用状況を把握するためのアンケートを実施しています。
基本機能を適切に利用することで、製品の良さを十分に感じていただけると思います。
これらの基本機能については、ミーティングの際にご案内いたします。
2. アンケートの実施方法
Google フォーム上での回答、またはミーティング中に回答のヒアリングを行います。
※ お客様環境で Google フォーム利用ができない場合は、別途 Excel を送付いたします。
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