質問

不具合対策のため、Bamboo のファイルシステムエンコードを UTF-8 にしたいと考えています。
設定手順を教えて下さい。

回答

以下の手順でファイルシステムエンコードの設定を追加してください。( Bamboo をインストールしている OS や起動方法によって手順が変わります)

Linux 版

Bamboo を停止します。
<Bamboo インストールディレクトリ> /bin/setenv.sh をテキストエディタで開きます。
以下の例のように JVM_SUPPORT_RECOMMENDED_ARGS= に -Dfile.encoding=UTF-8 を追加します。
setenv.sh を保存してテキストエディタを閉じます。
Bamboo を起動します。
管理画面の「SYSTEM」-「System information」から「System encoding」が「UTF-8」であることを確認してください。

変更前
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# Occasionally Atlassian Support may recommend that you set some specific JVM arguments. You can use this variable below to do that.
#
JVM_SUPPORT_RECOMMENDED_ARGS=
 
変更後
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# Occasionally Atlassian Support may recommend that you set some specific JVM arguments. You can use this variable below to do that.
#
JVM_SUPPORT_RECOMMENDED_ARGS="-Dfile.encoding=UTF-8"

Windows 版（ Windows サービスとして起動している場合）

Windows サービスには、プロパティを「コマンドライン」から設定する方法と、「Windows レジストリ」から設定する方法の 2 種類がありますが、後者はリスクが高いため、「コマンドライン」から設定する方法を推奨いたします。
以下のリンクの手順で、Java Options に「-Dfile.encoding=UTF-8」を追加してください。

Windows service - Setting properties for Windows services from the command line

Windows 版（ bat ファイルから起動している場合）

Bamboo を停止します。
<Bamboo インストールディレクトリ> /bin/setenv.bat をテキストエディタで開きます。
以下の例のように set JVM_SUPPORT_RECOMMENDED_ARGS= に -Dfile.encoding=UTF-8 を追加します。
setenv.bat を保存してテキストエディタを閉じます。
Bamboo を起動します。
管理画面の「SYSTEM」-「System information」から「System encoding」が「UTF-8」であることを確認してください。

変更前

rem --------------------------------------------------------------------------
rem
rem Occasionally Atlassian Support may recommend that you set some specific JVM arguments. You can use this variable below to do that.
rem
rem --------------------------------------------------------------------------
set JVM_SUPPORT_RECOMMENDED_ARGS=

変更後

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rem
rem Occasionally Atlassian Support may recommend that you set some specific JVM arguments. You can use this variable below to do that.
rem
rem --------------------------------------------------------------------------
set JVM_SUPPORT_RECOMMENDED_ARGS="-Dfile.encoding=UTF-8"