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ヘルプデスクにお問い合わせいただく際、SEN番号（サポート資格番号）が必要です。
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「管理者アクセス」の画面が表示されたときは、パスワードを入力して「確認」ボタンをクリックします。
左のナビゲーターより、アプリを管理（アドオンの管理）を選択します。
ユーザーのインストールによるアプリ一覧が表示されますので、対象のアプリを選択します。「サポート資格番号（SEN）」は、上から8行目に表示されています。
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