通知の最適化

Atlassian Cloud の運用に伴い「通知の最適化」を図りましょう。
今後、運用期間が長くなると、参加および関係するプロジェクトが多くなることが予想されます。通知を最適化していない場合、大量の通知が届いてしまい、重要な通知を見逃す、または必要がある通知を受け取れていない。ということにもなりかねませんのでご注意くださいね。

• #4 「通知」が多くて困る！　カスタマーサクセスからのおたより　 https://note.ricksoft.jp/n/nd7b60213f66c?magazine_key=m28e6fd3b5702&gs=e5222aea3dfb

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• https://www.ricksoft.jp/blog/articles/001404.html 　

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• https://www.ricksoft.jp/blog/articles/001457.html 　

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• https://support.atlassian.com/ja/confluence-cloud/docs/view-your-notifications/

ウォッチを管理する

Atlassian Cloud の通知管理の 1 つが「ウォッチ」です。
ウォッチ機能は、Jira Cloud の場合は「課題」、Confluence Cloud の場合は「スペース」「ページ」単位で指定可能です。

• Jira 入門編 - 課題を作る、編集する ^{※「ウォッチ機能」をご参照ください}

• https://support.atlassian.com/ja/jira-software-cloud/docs/watch-share-and-comment-on-an-issue/

• https://support.atlassian.com/ja/confluence-cloud/docs/watch-pages-spaces-and-blogs/

Confluence Cloud ：ウォッチの挙動条件

Confluence Cloud は「スペース」「ページ」単位でウォッチ機能が存在するため、「どの条件の場合に、どういった挙動になるのか？」といったお問い合わせを多くいただきます。
以下、まとめましたのでご確認ください。

メール通知の設定

Jira / Confluence Cloud は特定のアクションが発生した際に、ユーザーのメールアドレス宛にメール通知を行います。は特定のアクションが発生した際に、製品内通知およびメール通知を行います。

• https://support.atlassian.com/ja/jira-cloud-administration/docs/configure-email-notifications/

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• https://support.atlassian.com/ja/confluence-cloud/docs/subscribe-to-email-notifications/

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※1：個人制御が可能な項目は以下をご確認ください。

• https://support.atlassian.com/ja/jira-software-cloud/docs/manage-your-jira-personal-settings/

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チャットツールとの連携

Jira / Confluence Cloud はチャットツールとの連携に優れています。ここではよくご要望をいただく「Slack」と「Teams」との連携に関してご紹介します。
Jira / Confluence Cloud とチャットツールを連携させ、通知をより便利に管理しましょう。

Slack

• Jira Cloud - Slack 初期連携 設定手順

• https://support.atlassian.com/ja/jira-software-cloud/docs/use-jira-cloud-for-slack/

• https://www.ricksoft.jp/blog/archives/10452/

• https://support.atlassian.com/ja/confluence-cloud/docs/use-slack-and-confluence-together/

Teams

• https://support.atlassian.com/ja/jira-software-cloud/docs/integrate-jira-cloud-with-microsoft-teams/

• https://www.ricksoft.jp/blog/articles/000568.html https://community.atlassian.com/t5/

• Jira -Software-articles/Jira-Cloud-%E3%81%A8-Microsoft-Teams-%E9%80%A3%E6%90%BA-%E7%B4%B0%E3%81%8B%E3%81%84%E6%9D%A1%E4%BB%B6%E3%82%92%E6%BA%80%E3%81%9F%E3%81%99%E5%A0%B4%E5%90%88%E3%81%AE%E3%81%BF-Teams-%E3%81%AB%E9%80%9A%E7%9F%A5%E3%81%99%E3%82%8B/ba-p/2075239Cloud と Microsoft Teams 連携 - 細かい条件を満たす場合のみ Teams に通知する

• https://support.atlassian.com/ja/confluence-cloud/docs/use-microsoft-teams-and-confluence-together/

チーム管理対象プロジェクト向けの情報

チーム管理対象プロジェクトをご利用の方は以下をご参考ください。

• https://support.atlassian.com/ja/jira-software-cloud/docs/customize-notifications-in-team-managed-projects/